গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা বৃদ্ধিৰ বাবে নিছানে আগবঢ়াইছে ‘নিছান ৱান’

613

নিছান মটৰ ইণ্ডিয়া প্ৰাইভেট লিমিটেডে (এনএমআইপিএল) ২০২৪ৰ গ্ৰাহক-কেন্দ্ৰিক পদক্ষেপৰ অংশ হিচাপে ‘নিছান ৱান’ নামৰ নিছান ৱেব প্লেটফৰ্ম মুকলি কৰিছে, য’ত ১০০,০০০ মেগনাইট গ্ৰাহকক উদযাপন কৰা হৈছে। নিছান ৱান হৈছে এক উদ্ভাৱনীমূলক একক চাইন-অন ৱেব প্লেটফৰ্ম, য’ত গ্ৰাহকসকলক সমগ্ৰ গ্ৰাহকযাত্ৰাত বিভিন্ন ধৰণৰ সেৱাৰ অনুৰোধ বা প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ পূৰণ কৰিবলৈ নিৰৱচ্ছিন্নভাৱে অনুমতি বা ব্যৱস্থা কৰি দিয়ে, য’ত অন্তৰ্ভুক্ত – প্ৰাৰম্ভিক অনুসন্ধান, টেষ্ট ড্ৰাইভ বুকিং, গাড়ীৰ নিৰ্বাচন আৰু বুকিঙৰ পৰা আৰম্ভ কৰি সেৱা আগবঢ়োৱা ইত্যাদি।

নিছান ৱান হৈছে এক অনন্য প্লেটফৰ্ম, যিয়ে বিভিন্ন গ্ৰাহকৰ স্পৰ্শবিন্দুক একক, ব্যৱহাৰকাৰী-অনুকূল অভিজ্ঞতালৈ একত্ৰিত কৰিব। গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণৰ বাবে এই প্লেটফৰ্মটো ডিজাইন কৰা হৈছে। নিছান ৱানে একাধিক ৱেবছাইট আৰু প্লেটফৰ্মৰ প্ৰয়োজনীয়তা নাইকিয়া কৰি গ্ৰাহকৰ যাত্ৰা সুশৃংখলিত কৰে। ই ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ, যেনে সেৱা সোঁৱৰাই দিয়া, আৰু নিছান মটৰ ইণ্ডিয়াৰ বাবে বাস্তৱ সময়ৰ সেৱা বুকিং প্ৰদান কৰে, গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা আৰু যাত্ৰা ব্যৱস্থাপনা বৃদ্ধি কৰিব।

এই ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ প্ৰদান কৰিব, যেনে সেৱা স্মাৰক আৰু নিছান মটৰ ইণ্ডিয়াৰ বাবে ৰিয়েল-টাইম সেৱা বুকিং, গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি কৰা আৰু যাত্ৰা ব্যৱস্থাপনা। নিছান মটৰ ইণ্ডিয়াৰ বিপণন, প্ৰডাক্ট আৰু গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা বিভাগৰ সঞ্চালক মোহন উইলছনে এই বিষয়ে কয় যে, “এই খণ্ডত এই ধৰণৰ প্ৰথমটো ৰেফাৰ এণ্ড আৰ্ন প্ৰগ্ৰেম হৈছে আমাৰ ক্ৰেতাসকলক ৰিৱাৰ্ড প্ৰদানৰ লগতে নিছানৰ প্ৰতি অটল বিশ্বাসৰ বাবে কৃতজ্ঞতা প্ৰকাশ কৰাৰ ব্ৰেণ্ডৰ পথ অন্বেষণ কৰিব।”